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ChatGPT基础使用014

如何让GPT帮助写方案

很多人让GPT写方案时,第一句话是:

先用3分钟掌握重点课程编号 014
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3 MINUTES

3分钟精简学习

今朝AI每日一课|第014期

如何让GPT帮助写方案?

很多人让GPT写方案时,第一句话是:

帮我写个方案。

AI很快就能写出一大篇。

但问题是:

它可能不知道:

  • 方案给谁看;
  • 要解决什么问题;
  • 哪些事实已经确认;
  • 哪些信息还不知道;
  • 有什么限制。

结果很容易变成:

文字很完整,方案却不一定能用。

更好的方式不是让AI马上写全文。

而是先让它帮助你:

  1. 整理已知事实;
  2. 找出还缺什么信息;
  3. 搭建方案结构;
  4. 标记待确认事项;
  5. 信息确认后再生成初稿。

今天可以直接试:

请先不要直接写完整方案。

请先帮我整理现有事实、列出信息缺口、给出方案结构,并把没有依据的内容标记为“待确认”。

然后你检查一次,再让GPT继续写。

记住:

让GPT帮助写方案,应先给清楚目标、事实和限制,并让它先搭结构、找缺口,再形成初稿。

AI帮助整理和生成。

人负责核实、判断和最终方案。


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《今朝AI每日一课》第014期

如何让GPT帮助写方案

让AI先帮你搭结构、找缺口,再一起形成初稿


一、今日学习目标

通过本期学习,员工能够:

  1. 理解GPT可以帮助整理方案思路、搭建结构和形成初稿,但不能代替员工确认业务事实、作出判断或决定最终方案。

  2. 理解让GPT帮助写方案前,需要先说清楚:

  • 方案给谁看;
  • 想解决什么问题;
  • 已经掌握哪些事实;
  • 有哪些限制条件;
  • 希望方案包含哪些部分。
  1. 能够把一句模糊的:

帮我写个方案。

改成一个真正可以交给GPT协助处理的工作任务。

  1. 学会先让GPT:
  • 整理已知信息;
  • 找出信息缺口;
  • 搭建方案结构;
  • 标记待确认事项;

再根据确认后的信息形成方案初稿。

  1. 能够检查AI方案中的:
  • 无依据内容;
  • 不符合实际的假设;
  • 缺失信息;
  • 需要员工或负责人决定的事项。

本期核心能力:

把GPT从“替我写一篇文字”,变成“协助我整理事实、搭建结构并形成方案初稿”。


二、AI知识点

1. 为什么一句“帮我写个方案”通常不够?

很多员工第一次让GPT写方案时,会直接输入:

帮我写一个客户方案。

GPT当然可以马上生成一份看起来很完整的内容。

但这里有一个风险:

它并不知道:

  • 方案给谁看;
  • 当前真正要解决什么问题;
  • 哪些信息已经确认;
  • 哪些内容还不知道;
  • 有什么限制条件;
  • 哪些事情不能由AI自行判断。

于是它很容易:

  • 写得很完整,但不贴近实际;
  • 自动补充不存在的信息;
  • 把建议写得像已经确认的事实;
  • 生成一份“看起来像方案”,但不能直接使用的文字。

所以:

写方案的第一步,不是让AI开始写,而是让AI先理解任务。


2. 让GPT写方案,可以分成几个简单步骤

不需要复杂模板。

可以采用一个简单的协作顺序:

明确任务

提供必要事实

先搭方案结构

检查还缺什么

补充或标记待确认信息

生成初稿

人工审核修改

这个过程的重点不是“多问几次AI”。

而是:

不让AI在信息不完整的时候替你猜。


3. 先让GPT搭结构,比直接生成全文更可靠

例如:

你需要准备一个客户沟通方案。

不要第一步就让GPT写完整方案。

可以先问:

根据目前的信息,这份方案建议分成哪些部分?哪些内容我已经有信息,哪些内容还缺资料?

GPT可以帮助你先整理:

  • 当前情况;
  • 目标;
  • 方案重点;
  • 需要补充的信息;
  • 待确认事项。

这时候员工先检查结构。

确认方向基本正确后,再让AI继续生成初稿。

这样通常比“一句话生成完整方案”更容易控制质量。


4. 方案里要分清:事实、建议和决策

一份工作方案里,往往同时存在三类内容。

已确认事实

例如:

客户已经明确提出某项需求。

这类内容可以作为方案依据。

AI建议

例如:

建议下一次沟通重点确认哪些问题。

这只是辅助建议,需要员工判断。

需要决定的事项

例如:

  • 最终价格;
  • 资源投入;
  • 客户承诺;
  • 重要时间安排。

这些不能由AI代替员工或负责人决定。

所以在使用GPT写方案时,要养成一个习惯:

哪些是事实,哪些是建议,哪些必须由人确认,要分清楚。


三、今朝工作案例

场景:B2B客户方案准备

以下为假设教学场景。

一名销售人员准备一份企业客户沟通方案初稿。


方式一:直接让GPT写

员工输入:

帮我写一份客户方案。

GPT可能很快生成:

  • 客户背景;
  • 客户需求;
  • 产品建议;
  • 实施计划;
  • 服务方案;
  • 下一步安排。

看上去很完整。

但是问题是:

员工并没有告诉GPT:

  • 客户当前处于什么阶段;
  • 哪些需求已经确认;
  • 哪些只是销售自己的判断;
  • 有什么条件限制;
  • 方案主要用于什么场合。

于是AI可能自行补充很多内容。


方式二:先让GPT帮助整理方案

员工可以这样输入:

我是一名负责企业客户跟进的销售人员,现在需要准备一份客户沟通方案初稿。

这份方案主要用于我下一次和客户沟通前的内部准备。

目前已确认的信息:

  1. 客户正在关注办公设备使用效率;
  2. 客户愿意进一步了解解决方案。

当前还没有确认的信息:

  1. 具体采购时间;
  2. 预算;
  3. 最终设备需求。

请先不要直接写完整方案。

请先帮我:

  1. 整理现有信息;
  2. 列出还缺少哪些关键信息;
  3. 给出这份沟通方案建议的结构;
  4. 对没有依据的内容标记“待确认”。

这时候:

GPT先帮助员工整理。

员工检查后,再补充真实信息。

最后才让GPT形成初稿。


这种方式的价值不是:

AI写得更漂亮。

而是:

  • 方案结构更清楚;
  • 信息缺口更容易发现;
  • 减少AI自行假设;
  • 员工更容易审核。

需要注意:

以上只是教学示例。

真实工作中的客户信息、产品信息、价格、政策和承诺,都必须根据实际情况确认。


四、今日实践任务

5—10分钟练习

选择今天工作中一个简单的方案或建议稿。

例如:

  • 客户沟通方案;
  • 活动安排;
  • 工作改进建议;
  • 内部协作方案。

第一步:写下原来的要求

例如:

帮我写一份客户沟通方案。


第二步:补充必要信息

告诉GPT:

  • 方案给谁看;
  • 希望解决什么问题;
  • 已经确认哪些事实;
  • 有什么限制;
  • 希望方案包含哪些内容。

第三步:不要马上让GPT写全文

先复制下面这段:

请先不要直接写完整方案。

请先帮我:

  1. 整理我已经提供的事实;
  2. 列出当前还缺少哪些信息;
  3. 给出建议的方案结构;
  4. 对无法确认的内容标记“待确认”。

第四步:再形成初稿

先检查GPT给出的结构和信息缺口。

补充必要信息后,再让GPT生成方案初稿。

最后检查:

  • 有没有无依据内容;
  • 有没有AI自己补出来的事实;
  • 有没有需要负责人决定的事项。

今天练习的重点不是:

让AI写得更快。

而是:

让AI参与方案形成过程,而不是把整件事直接交给AI。


五、今朝智能体连接

现在员工使用普通GPT写方案时,需要主动提供:

  • 自己的岗位和责任;
  • 方案目标;
  • 工作背景;
  • 已确认事实;
  • 限制条件。

未来今朝岗位智能体在授权范围内,可能已经连接:

  • 企业知识;
  • 岗位职责;
  • 产品资料;
  • 工作标准;
  • 历史方案;
  • 业务流程。

这样智能体可以进一步帮助员工:

  • 调用已有标准;
  • 检查方案结构;
  • 发现信息缺口;
  • 生成符合岗位要求的初稿;
  • 提醒哪些事项需要人工确认。

但是:

智能体仍然不能替代员工:

  • 确认客户真实情况;
  • 作出价格和资源承诺;
  • 完成经营判断;
  • 承担最终决策责任。

所以:

未来更重要的能力,不是“让AI替我写方案”。

而是:

人负责事实和判断,AI负责协助整理和生成。


六、今日思考

过去我们写方案时,常常是一开始就打开Word,从第一段开始写。

现在有了AI以后,可以换一个思路:

是不是可以先让AI帮助我们把事实、问题、结构和信息缺口想清楚,再开始写?

请想一想:

你现在工作中,有哪一种方案最适合用这种方法先尝试一次?