3分钟精简学习
今朝AI每日一课|第014期
如何让GPT帮助写方案?
很多人让GPT写方案时,第一句话是:
帮我写个方案。
AI很快就能写出一大篇。
但问题是:
它可能不知道:
- 方案给谁看;
- 要解决什么问题;
- 哪些事实已经确认;
- 哪些信息还不知道;
- 有什么限制。
结果很容易变成:
文字很完整,方案却不一定能用。
更好的方式不是让AI马上写全文。
而是先让它帮助你:
- 整理已知事实;
- 找出还缺什么信息;
- 搭建方案结构;
- 标记待确认事项;
- 信息确认后再生成初稿。
今天可以直接试:
请先不要直接写完整方案。
请先帮我整理现有事实、列出信息缺口、给出方案结构,并把没有依据的内容标记为“待确认”。
然后你检查一次,再让GPT继续写。
记住:
让GPT帮助写方案,应先给清楚目标、事实和限制,并让它先搭结构、找缺口,再形成初稿。
AI帮助整理和生成。
人负责核实、判断和最终方案。
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《今朝AI每日一课》第014期
如何让GPT帮助写方案
让AI先帮你搭结构、找缺口,再一起形成初稿
一、今日学习目标
通过本期学习,员工能够:
-
理解GPT可以帮助整理方案思路、搭建结构和形成初稿,但不能代替员工确认业务事实、作出判断或决定最终方案。
-
理解让GPT帮助写方案前,需要先说清楚:
- 方案给谁看;
- 想解决什么问题;
- 已经掌握哪些事实;
- 有哪些限制条件;
- 希望方案包含哪些部分。
- 能够把一句模糊的:
帮我写个方案。
改成一个真正可以交给GPT协助处理的工作任务。
- 学会先让GPT:
- 整理已知信息;
- 找出信息缺口;
- 搭建方案结构;
- 标记待确认事项;
再根据确认后的信息形成方案初稿。
- 能够检查AI方案中的:
- 无依据内容;
- 不符合实际的假设;
- 缺失信息;
- 需要员工或负责人决定的事项。
本期核心能力:
把GPT从“替我写一篇文字”,变成“协助我整理事实、搭建结构并形成方案初稿”。
二、AI知识点
1. 为什么一句“帮我写个方案”通常不够?
很多员工第一次让GPT写方案时,会直接输入:
帮我写一个客户方案。
GPT当然可以马上生成一份看起来很完整的内容。
但这里有一个风险:
它并不知道:
- 方案给谁看;
- 当前真正要解决什么问题;
- 哪些信息已经确认;
- 哪些内容还不知道;
- 有什么限制条件;
- 哪些事情不能由AI自行判断。
于是它很容易:
- 写得很完整,但不贴近实际;
- 自动补充不存在的信息;
- 把建议写得像已经确认的事实;
- 生成一份“看起来像方案”,但不能直接使用的文字。
所以:
写方案的第一步,不是让AI开始写,而是让AI先理解任务。
2. 让GPT写方案,可以分成几个简单步骤
不需要复杂模板。
可以采用一个简单的协作顺序:
明确任务
↓
提供必要事实
↓
先搭方案结构
↓
检查还缺什么
↓
补充或标记待确认信息
↓
生成初稿
↓
人工审核修改
这个过程的重点不是“多问几次AI”。
而是:
不让AI在信息不完整的时候替你猜。
3. 先让GPT搭结构,比直接生成全文更可靠
例如:
你需要准备一个客户沟通方案。
不要第一步就让GPT写完整方案。
可以先问:
根据目前的信息,这份方案建议分成哪些部分?哪些内容我已经有信息,哪些内容还缺资料?
GPT可以帮助你先整理:
- 当前情况;
- 目标;
- 方案重点;
- 需要补充的信息;
- 待确认事项。
这时候员工先检查结构。
确认方向基本正确后,再让AI继续生成初稿。
这样通常比“一句话生成完整方案”更容易控制质量。
4. 方案里要分清:事实、建议和决策
一份工作方案里,往往同时存在三类内容。
已确认事实
例如:
客户已经明确提出某项需求。
这类内容可以作为方案依据。
AI建议
例如:
建议下一次沟通重点确认哪些问题。
这只是辅助建议,需要员工判断。
需要决定的事项
例如:
- 最终价格;
- 资源投入;
- 客户承诺;
- 重要时间安排。
这些不能由AI代替员工或负责人决定。
所以在使用GPT写方案时,要养成一个习惯:
哪些是事实,哪些是建议,哪些必须由人确认,要分清楚。
三、今朝工作案例
场景:B2B客户方案准备
以下为假设教学场景。
一名销售人员准备一份企业客户沟通方案初稿。
方式一:直接让GPT写
员工输入:
帮我写一份客户方案。
GPT可能很快生成:
- 客户背景;
- 客户需求;
- 产品建议;
- 实施计划;
- 服务方案;
- 下一步安排。
看上去很完整。
但是问题是:
员工并没有告诉GPT:
- 客户当前处于什么阶段;
- 哪些需求已经确认;
- 哪些只是销售自己的判断;
- 有什么条件限制;
- 方案主要用于什么场合。
于是AI可能自行补充很多内容。
方式二:先让GPT帮助整理方案
员工可以这样输入:
我是一名负责企业客户跟进的销售人员,现在需要准备一份客户沟通方案初稿。
这份方案主要用于我下一次和客户沟通前的内部准备。
目前已确认的信息:
- 客户正在关注办公设备使用效率;
- 客户愿意进一步了解解决方案。
当前还没有确认的信息:
- 具体采购时间;
- 预算;
- 最终设备需求。
请先不要直接写完整方案。
请先帮我:
- 整理现有信息;
- 列出还缺少哪些关键信息;
- 给出这份沟通方案建议的结构;
- 对没有依据的内容标记“待确认”。
这时候:
GPT先帮助员工整理。
员工检查后,再补充真实信息。
最后才让GPT形成初稿。
这种方式的价值不是:
AI写得更漂亮。
而是:
- 方案结构更清楚;
- 信息缺口更容易发现;
- 减少AI自行假设;
- 员工更容易审核。
需要注意:
以上只是教学示例。
真实工作中的客户信息、产品信息、价格、政策和承诺,都必须根据实际情况确认。
四、今日实践任务
5—10分钟练习
选择今天工作中一个简单的方案或建议稿。
例如:
- 客户沟通方案;
- 活动安排;
- 工作改进建议;
- 内部协作方案。
第一步:写下原来的要求
例如:
帮我写一份客户沟通方案。
第二步:补充必要信息
告诉GPT:
- 方案给谁看;
- 希望解决什么问题;
- 已经确认哪些事实;
- 有什么限制;
- 希望方案包含哪些内容。
第三步:不要马上让GPT写全文
先复制下面这段:
请先不要直接写完整方案。
请先帮我:
- 整理我已经提供的事实;
- 列出当前还缺少哪些信息;
- 给出建议的方案结构;
- 对无法确认的内容标记“待确认”。
第四步:再形成初稿
先检查GPT给出的结构和信息缺口。
补充必要信息后,再让GPT生成方案初稿。
最后检查:
- 有没有无依据内容;
- 有没有AI自己补出来的事实;
- 有没有需要负责人决定的事项。
今天练习的重点不是:
让AI写得更快。
而是:
让AI参与方案形成过程,而不是把整件事直接交给AI。
五、今朝智能体连接
现在员工使用普通GPT写方案时,需要主动提供:
- 自己的岗位和责任;
- 方案目标;
- 工作背景;
- 已确认事实;
- 限制条件。
未来今朝岗位智能体在授权范围内,可能已经连接:
- 企业知识;
- 岗位职责;
- 产品资料;
- 工作标准;
- 历史方案;
- 业务流程。
这样智能体可以进一步帮助员工:
- 调用已有标准;
- 检查方案结构;
- 发现信息缺口;
- 生成符合岗位要求的初稿;
- 提醒哪些事项需要人工确认。
但是:
智能体仍然不能替代员工:
- 确认客户真实情况;
- 作出价格和资源承诺;
- 完成经营判断;
- 承担最终决策责任。
所以:
未来更重要的能力,不是“让AI替我写方案”。
而是:
人负责事实和判断,AI负责协助整理和生成。
六、今日思考
过去我们写方案时,常常是一开始就打开Word,从第一段开始写。
现在有了AI以后,可以换一个思路:
是不是可以先让AI帮助我们把事实、问题、结构和信息缺口想清楚,再开始写?
请想一想:
你现在工作中,有哪一种方案最适合用这种方法先尝试一次?